Záruka dorovnania ceny – istota, že vám Kapsulová káva vždy ponúkne najvýhodnejšiu cenu.

Neustále analyzujeme trhové ceny tovaru, ktorý predávame. Chceme tak zabezpečiť, že výrobky vždy ponúkame za pevnú nízku cenu. Ak na stránkach konkurencie nájdete niektorý z našich výrobkov za nižšiu cenu (pred alebo po zakúpení na našich stránkach), môžete nám poslať odkaz na lacnejšiu cenu na adresu [email protected] a my vám cenu dorovnáme.

Na to, aby ste mohli uplatniť záruku dorovnania ceny,  musí vaša objednávka spĺňať niekoľko podmienok.
• Záruka dorovnania ceny platí 14 dní po zaslaní objednávky.
• Výrobok musí byť na webe konkurenta označený ako na sklade a musí byť identický s naším výrobkom. Zároveň musí mať rovnaký alebo neskorší dátum exspirácie ako náš výrobok.
• Cena konkurenta musí byť platná v čase zadávania objednávky a počas nášho preskúmania ceny konkurenta.
• Záruka dorovnania ceny sa vzťahuje iba na ceny v slovenských internetových obchodoch, ktoré sortiment predávajú v eurách (€), tzn. nie na zahraničné a kamenné predajne. Záruka dorovnania ceny sa nevzťahuje na kamenné predajne, pretože v nich nemôžeme overiť, že kvalita tovaru je rovnaká ako u nás – napr. v súvislosti so stavom zásob a trvanlivosťou.
• Záruka dorovnania ceny sa nevzťahuje na množstevné zľavy, multibalenia, aukcie alebo ponuky dostupné pre členov zákazníckych klubov, pretože nie je možné priamo porovnávať takéto špeciálne ceny s našimi „bežnými“ (neakciovými) cenami.

Po spracovaní vašej žiadosti o uplatnenie záruky dorovnania ceny dostanete správu od tímu našich služieb zákazníkom. V prípade objednávky, ktorú ste už zadali, vám rozdiel v cenách vrátime. Ak ste si u nás ešte neobjednali žiadny tovar, náš tím služieb zákazníkom len potvrdí, že po zadaní objednávky vám rozdiel vráti.